Call center, monitoring bieżącej pracy urządzeń, zgłoszenia serwisowe, obsługa przeglądów okresowych, harmonogram pracy, monitoring GPS pracowników, monitoring video kabiny.
Pokaż Więcej!Elastycznym elementem systemu Lifte-ER jest aplikacja mobilna umożliwiająca błyskawiczny kontakt z serwisantem. Mobilny dostęp do systemu zwiększa szybkość oraz precyzję działania zespołu serwisowego
Zobacz!
Konfiguracja stacjonarna oraz mobilna, nagrywanie rozmów z kabiny i prywatnych telefonów, zaawansowany system IVR, lokalne i globalne numery pogotowia. Modelowanie procesu przekierowania połączenia
Poprawa bezpieczeństwa pasażerów dzięki kamerom video.Video monitoring dźwigu dostępny w aplikacji mobilnej jak i stacjonarnej. Brak konieczności instalacji video rekorderów.ONVIF
Aplikacja na telefon dla konserwatora. Dostęp do zadań, przeglądów do wykonania, informacji o urządzeniach, możliwość pracy offline , robienia zdjęć obiektów, nawigacji między obiektami.
Lift-ER dzięki aplikacji mobilnej monitoruje trasy konserwatorów miejsca wykonywania przeglądów oraz liczy koszty przejazdów między obiektami.Daje to pełną kontrolę nas serwisem
Wsparcie normy EN 81-28, logowanie połączeń kontrolnych, monitoring stanu urządzenia, możliwość zdalnej obsługi modułu sterującego, Elastyczne analizowanie kodów serwisowych w oparciu o Event Manager
Wbudowany harmonogram pracy, dyżury, absencje. Elastyczne wyznaczanie zastępstwa podczas nieobecności. Łatwe zarządzanie zespołem.
Platforma daje możliwość pełnego monitoringu przeglądów okresowych oraz UDT zgodnie z normą EN:13015. Moduł dzięki elastycznej definicji parametrów sterujących jest przyjaznym narzędziem dla kierownika serwisu
Call center platformy Lift-ER wyposażone jest w mechanizmy rozpoznawania mowy. Dzięki temu istnieje możliwość automatycznej identyfikacja adresu awarii dźwigu
Czytelna i przejrzysta prezentacja danych. Możliwość eksportu danych do różnych formatów oraz wysyłanie raportów na odpowiedni adres email. Analizy kosztów obsługi serwisowej w stosunku do umów terminarzowych
Budowa platformy Lift-ER w oparciu o model Software as a service (w skrócie SaaS). Aplikacja przechowywana i udostępniana przez Internet. Brak konieczności inwestycji w IT
System Lift-ER jest także platformą Call Center do automatycznego zarządzania przekierowaniem rozmów bezpośrednio z kabiny windy do serwisanta. Dzięki zastosowaniu zaawansowanego systemu
Home :: Media o Nas :: FAQ :: Login
Lifter © 2024
